Минус

Было пару непонятных мне моментов. 1)Как то раз во время скидок хотел купить куртку на сайте. Долго пробовал, но сайт почему то не грузился. Пару раз перезапускал, не помогло. Захожу на этот сайт с андроида, загрузилось всё сразу. Подумал, мжт проблема с сайтом была. Захожу с айфона, опять не грузит.
2)При использовании приложения одного из банков нужно было оформить заявку на кредит, на последнем этапе, когда приходит смс и нужно ввести цифры. Не появляется клавиатура с цифрами, деньги нужны бы подробнее об отзыве