Комментарий на Пылесос Dyson Big Ball Allergy 2: качественный, высокий, малый, маленький
Оценка 0
Комментарий
В конце 2017 года мы купили Пылесос Dyson, были рады покупке. Тем более, что много его рекламируют, как надежный и качественный1 пылесос. И вот в 2020 году появился металлический скрежет двигателя. Естественно, мы обратились по гарантии на официальном сайте Dyson. Сообщили сразу обо всех проблемах пылесоса. Сначала нам ответили, попросили всю информацию по пылесосу (чек, паспорт, серийный1 номер, фото итд) Когда мы все предоставили, нам перестали вообще отвечать. После того, как мы написали, что будем жаловаться на горячую линию по защите прав потребителей, нам ответили и предложили отправить пылесос в сервисный1 центр. Курьер приехал довольно быстро и забрал пылесос со всеми комплектующими. Отправили в сервисный1 центр Новороссийска. Через несколько дней нам позвонили и сообщили, что в гарантии отказано. И нужно менять двигатель за наш счет. Причина: пыль попала в двигатель из-за того, что лопнуло уплотнительное1 кольцо. А все остальные проблемы, которые мы перечислили, обозначили как дефект и это гарантийный1 случай. Но их устранят по гарантии, если мы заплатим за ремонт 15 000 руб. А то, что лопнуло уплотнительное1 кольцо, которое было 2"'>некачественное,11 из-за которого пыль попала в двигатель, они не учитывают! И почему «крутая» их фильтрация «фильтром HEPA, который обеспечивает эффективную1 задержку пыли и способствует очищению воздуха», пропустил в двигатель пыль???
После возврат из сервисного1 центра пылесос стал еще хуже работать.
А мы только думали в семье и на работе менять технику на Dyson. Хорошо, что не заменили! У нас есть пылесос недорогой (используем в гараже уже), который работает уже 25 лет и ни разу не ремонтировали. Очень разочаровались мы и все наши родственники и знакомые в данном производителе.
Я думаю, для многих эта информация будет полезна.
Я никому не советую покупать технику данного производителя!
На фото прилагаем АКТ сервисного1 центра. подробнее об отзыве
Следующие комментарии на Пылесос Dyson Big Ball Allergy 2 (ещё далее 6)
Комментарий на Пылесос Dyson Big Ball Allergy 2: тихий, быстрый, простой, гибкий
Аспекты: быстрый, простой, гибкий, шумный.