Комментарий на Смартфон Honor 5X: старый, новый, сервисный, гарантийный
Продукт
Смартфон Honor 5X 7
Оценка 1
Комментарий
Телефон разочаровал и заставил навсегда забыть о компании Huawei.Тем кто думает покупать "это" или нет,советую прочесть.Купил его в марте 2016 за 16990,спустя 4 месяца появилась проблема - жёлтое пятно на экране.Отправился в гарантийный1 на вднх(1 сервис и тот не пойми где),сдал в ремонт,техник был выходной,а барышни сидящие за пк спокойно заявили,что телефоном займутся завтра и что это "распространённая болезнь всех панасоников,хуавэй и многих других".Также попросил прошить,дабы избавиться от зависаний2 и лагов(этого так и не сделали).Забрал через неделю,документ гласил о смене батареи,которая вздулась и давила на дисплей,тем самым вызвав пятно.Ок, причину проблемы объяснили,исправили.Прошло 4 месяца,опять пятно.Отвёз в сервис,попросил исправить западающую кнопку вкл/выкл и прошить аппарат.Когда забирал спросил,в чём дело теперь.В акте значилось "Замена РСВ",дама,которая отдавала мне телефон сказала:"у вас были проблемы с платой,мы оформляли заявку на новую,но6 возможно вам просто прислали новый6 телефон,я не знаю",последние слова звучали слишком наигранно.Затем мне отдали коробку с моим новым6 телефоном и пока я его внимательно изучал, женщина добавила:"компания прислала вам новый6 аппарат,почему - я не знаю,возможно не было нужной2 платы,или прислать новый6 оказалось выгоднее и дешевле,как бы там ни было,вот ваш новый6 IMEI и ещё,гарантия остаётся старая".Тут1 я впал в ступор.Почему телефон новый,а6 гарантия старая?На1 этот вопрос,ответили тупо: "Такие условия".Что за условия?Хоть объяснили бы нормально,более детально.Набрал в тп задал вопрос про гарантию,получил тот же ответ.Осознав,что беседовать смысла нет,вбил IMEI в базу,на фото видно,что старый1 телефон снят с гарантии,а новый6 поставлен сразу же и на последующий год.Почему же в сервисе и тп говорят одно,а на сайте написано другое?Я думаю - производитель не хочет отвечать за свой продукт и чинить его за свой счёт.Прошло полгода,и опять с наступлением тёплого периода времени,на дисплее начинает появляться жёлтая полоса. подробнее об отзыве
