Комментарий на МФУ KYOCERA ECOSYS M2640idw: рабочий, постоянный, включеный, зелёный
Комментарий
Проблема №1
Если оставить его в спящем режиме, то на следующее утро до него не достучаться. Пускать не печать документы бесполезно. Зеленой кнопкой из спящего режима выходит, а далее не реагирует ни на что. Помогает извлечение вилки из розетки и повторное1 включение.1 Высокотехнологичное1 решение проблемы...однако
Проблема №2
Лоток бумаги заполнен на половину и данному МФУ этого иногда не достаточно. Пока лоток не заполнить полностью, ругается и просит поменять способ подачи бумаги/лоток.
Проблема №3
У нас в офисе 5 ноутбуков и у одного из них постоянные1 проблемы с данным МФУ, а именно после того, как пытаешься распечатать любой документ, выдает "ошибку печати". Помогает лишь удаление данного МФУ с ноутбука и повторная1 установка. Одновременно с этим, данный МФУ перестал находиться автоматически ноутбуком, хоть все ноутбуки и сам МФУ в одной сети. Приходится добавлять данный МФУ через IP адресс, что ранее не требовалось. Через какое-то время, все оставшиеся ноутбуки перестали нормально печатать и так же пришлось удалять МФУ и устанавливать заново.
Что было предпринято мною, чтобы решить эти проблемы ? Проблема №1 бесила очень сильно и был сделан звонок в службу поддержки. Они заверили, что нужно поменять прошифку ПО и проблема исчезнет. Приезжайте и мы все исправим. В связи с тем, что МФУ используется постоянно1 в работе, было принято решение поменять прошифку ПО самостоятельно. Поменяли согласно инструкции, номер ПО изменился, проблема исчезло на некоторое время и снова появилась. Нам предложили сдать его в ремонт, но мы его покупали не для того, чтобы его сдавать и останавливать рабочий2 процесс. Порекомендую ли я МФУ от данного производителя кому нибудь ? нет! подробнее об отзыве
