Комментарий на Wi-Fi роутер TP-LINK Archer A5: плохой, отвратительный, пользовательский от 1.1.2023 23:05
Комментарий
Приобрёл данный товар 14.02.2021, однако он не подошёл мне, т.к. у него оказался другой порт для подключения. Я в этот же день решил вернуть товар, но мне в этом отказали. Менеджер утверждает, что вернуть товар можно только при условии целостности упаковки, а как оценить его состояние без вскрытия? По закону покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки и требования к возврату состоят только в качестве товара, про упаковку речи не идёт. Они ссылаются на свое пользовательское1 соглашение, в котором в п. 6.4.1 сказано что возврат осуществляется "в случаях и в порядке предусмотренных законодательством РФ", однако в п. 6.4.2.5 говориться "возврат возможен только...при отсутствии повреждения/вскрытия упаковки". Как так? В законе " О защите прав потребителей" ст.25 нет такого
требования. Получается пользовательское1 соглашение противоречит законодательству РФ. Отвратительное2 обслуживание. Не рекомендую данный интернет-магазин. Скорее всего буду обращаться в Роспотребнадзор и буду судиться. подробнее об отзыве
