Комментарий на Ноутбук DELL INSPIRON 5593: плохой, сервисный, гарантийный, технический
Продукт
Ноутбук DELL INSPIRON 5593 10
Оценка 0
Комментарий
Пользуюсь моделью на базе I7 1065G7.
Ноутбук не плохой,1 сам по себе. Но Dell больше никогда не куплю и не рекомендую.
Во первых проблемы со встроенным ПО.
Далее глюк в ПО Bios.
Комп самопроизвольно включается. Выскакивают ошибки.
Dell по нескольку раз в месяц выпускает обновления, но они лечат одно и колечат другое...
Качество сборки как в китайских дешевых игрушках. Через две недели вывалился болт крепления нижней крышки...
И, внимание, самое интересное - гарантийной1 поддержки на него нет! Вернее1 она якобы есть, но только в мастерских. И это в 2020 году.
Мои ноуты Toshiba и ASUS работают без проблем, и в случае какого-то вопроса в службе поддержки по сети Интернет мне помогают. Сегодня заказал и жду доставку Asus ZenBook.
А в техподдержке DELL заявили (фото прилагаю): "Здравствуйте,
Тип гарантии Partner Led Carry In Service на вашем устройстве не покрывает получение технической1 поддержки, диагностики и поддержки ПО с использованием дистанционных каналов связи (телефон, чат, эл. почта).
Согласно условиям Вашей гарантии, для получения технической1 поддержки и диагностики вы можете обратиться в авторизированные1 сервисные1 центры Dell:
https://i.dell.com/sites/csdocuments/App-Merchandizing_esupport_flatcontent_global_Documents/ru/ru/RU-CIS-Service-Centers.pdf
С условиями обслуживания и ремонта устройств с гарантией Partner Led Carry In Service вы можете ознакомиться по ссылке:
http://www.dell.com/learn/ru/ru/rudhs1/campaigns/faq-ru
Также в рамках гарантии Partner Led Carry In Service не оказывается поддержка по загрузке, установке и использованию операционных систем, драйверов и другого ПО."
Так что не тратьте деньги на ветер. В наше время компания которая заставляет ходить к себе в офисы и не может обеспечить удаленную1 поддержку - динозавр обреченный на вымирание.
Нет, ну правда. Комп за 1000$ и Dell не соизволит даже в чате или по телефону с покупателем поговорить. С чего вдруг? подробнее об отзыве
Следующие комментарии на Ноутбук DELL INSPIRON 5593 (ещё далее 4)
Комментарий на Ноутбук DELL INSPIRON 5593: хороший, красивый, тихий, новый
Аспекты: маленький.
Комментарий на Ноутбук DELL INSPIRON 5593: хороший, компактный, громкий, отличный
Аспекты: базовый, нужный.