Комментарий на Монитор Alienware AW3418DW: нормальный, гарантийный, русский, конечный
Комментарий
Очень долго выбирал монитор, в течении месяца изучал и сравнивал модели, решил остановиться на модели Dell alienware aw3418dw. Начитавшись отзывов о Чудо поддержке DELL, было не жаль отдать такие денег за данный монитор.
2 недели монитор работал стабильно при 120Гц, но вскоре начал мерцать и только при снижении частоты до 100Гц он работал нормально,1 как это было раньше.
Связался с поддержкой DELL, сначала диалог шел нормально,1 им были предоставлены все фотографии, видео дефектов.
На 4 день общения мне сообщают, что мой случай не гарантийный2 и со стороны DELL этот дефект не является браком, обьяснив все тем, что DeLL не гарантирует нормальную1 работу монитора при частоте выше 100Гц, о чем прописано только в книге руководства пользователя, хотя в характеристиках везде указано 120Гц !
Будьте готовы к тому, что при работе в 105, 115 или 120 Гц ваш монитор возможно будет мерцать не зависимо от того, обновлены ли у вас драйвера , какая у вас видеокарта или что то иное.
В моем случае видео карта nvidia geforce 2070 super , проверив монитор на другом устройстве, он показал те же дефекты и конечный1 результат остался прежним.
Сами DeLL так и не смогли в конечном1 итоге объяснить, в чем может быть проблема. Другими словами это как русская1 рулетка: повезло- будет работать при 120Гц, попался монитор с дефектом - работайте только при 100Гц и за это никто не отвечает в их компании!
Хочу также отметить хамское отношение тех поддержки DELL в лице менеджера Александры, которая не заинтересованна в помощи своему клиенту общаясь с нежеланием и стремясь поскорее закончить разговор . Очень жаль что компания DELL не несет ответственность за свою продукцию, даже при том что признает свои косяки. подробнее об отзыве
Следующие комментарии на Монитор Alienware AW3418DW (ещё далее 6)
Комментарий на Монитор Alienware AW3418DW: плохой, быстрый, небольшой, бесполезный
Аспекты: небольшой, бесполезный, адский, подобный.