Комментарий

Купил телефон в самом начале его появления у официалов за 30 тыс. руб. Месяца полтора радовался, докупил еще часы SmartWatch для более удобного управления плеером на ходу. И тут несчастье: во время просмотра фильма в ванной одно неудачное движение и телефон падает в воду. Моментально (менее одной секунды) вытаскиваю его, обтираю и кладу на просушку. Здесь надо заметить, что были подключены наушники, т.е. одна заглушка не была плотно закрыта. Сначала вроде бы ничего, но затем телефон перестал включаться и заряжаться. Сдал в авторизованный сервис. Сначала сказали, что случай не гарантийный, но потом более старший менеджер пояснил более младшему, что на эту модель спецгарантия. В итоге я прождал более полутора месяцев (отправляли на завод), но в ремоте по гарантии отказали. Единственный авторизованный сервис в Москве, который мог отремонтировать Sony Xperia Z, в конце мая закрылся. В службе поддержки Sony мне посоветовали обратиться в тот же сервис, в который я сдавал телефон первоначально. Там объявили за ремонт сумму даже больше, чем сейчас можно купить новый такой же телефон. В общем смешно и грустно: утопил влагозащищенный телефон и попал на тридцатку. Я, конечно, понимаю, что вина моя, но отсутствие должного сервиса за мои же деньги - это окончание пользования маркой, как таковой. А я ведь был ее поклонником более 20 лет, телевизоры на даче до сих пор работают, да и многая другая техника, приобретенная за эти годы, не подводила. Ну ничего, времена меняются, появляются другие высокотехнологичные лидеры - не пропаду. подробнее об отзыве